濟南港華燃氣有限公司


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                【溫暖泉城】濟南港華燃氣有限公司安檢中心: 守護“藍焰”、溫暖泉城的安全衛士

                安檢中心安檢隊.JPG

                30斤的安檢工具包、厚重的安檢工作服、每天爬數千級臺階、敲百余戶樓門,鉆在狹小漆黑、滿是油煙的廚房一待就是二十分鐘,在炎炎夏日,他們的工裝濕了干、干了濕,這是濟南港華燃氣安檢中心每一名安檢員的“標配”。有時遇到緊急停復氣任務,徹夜通宵更是家常便飯。無論是雨雪交加,還是驕陽似火,這支平均年齡僅23歲的燃氣安檢隊伍奔波在大街小巷,守護著80余萬用戶家中的“藍色火焰”,溫暖著這座城市。

                   自2012年6月濟南港華安檢中心成立以來,目前隊伍已增加至70余人,而這幫年輕“90后”的腳步也早已走遍了泉城的每個角落,把“燃氣安全源于守規”的安全理念傳遞到千家萬戶。一條條貫通到家家戶戶的燃氣管道,一朵朵熊熊燃燒的藍色火苗,一次次生活用氣的方便快捷……這些都彰顯著每一名燃氣“安全衛士”的無私奉獻,也撐起了夏日泉城的“炎”值擔當。

                 

                上得“廳堂” 下得“廚房”

                他們成了“排頭兵”“先鋒隊”

                   “微笑映在臉龐,汗水濕透衣裳”,這是每一名安檢員工作的日常。今年34歲的龐磊是安檢中心的“元老”,作為兩個孩子的父親,七年來,龐磊心底寫滿了對家人和孩子的愧疚,但臉上時刻掛著對用戶的笑容?!俺3蚤]門羹,甚至因為燃氣安全隱患整改被用戶罵,但做的就是這份工作,用戶的用氣安全大于天?!遍L期與用戶打交道,龐磊練就了“委屈往肚子里咽,用自己的專業打動用戶”的本領。

                   正是靠著這股子鍥而不舍的韌勁,7年來,以他為代表的安檢員們舍小家為大家,對“急難險重”任務勇于沖鋒在前,實現公司安全生產天數為2400余天,安檢入戶200萬戶(次),發現安全隱患193070余戶,處結率100%。無論是在危舊燃氣管網改造、搶修、搶險,還是在大面積恢復供氣工作中,作為有活力、有朝氣、有夢想的一支“青年文明號”隊伍,這幫青年人在崗位上用汗水譜寫著青春之歌,全心全意為社區百姓當好一名稱職的“安全衛士”。

                安檢員龐磊在給用戶解決用氣疑難問題。.JPG

                   作為公司“藍火焰突擊隊”的主力,上至停氣搶修,下至演出宣傳,各個角落都有安檢員的身影?!盀橛脩舴脛?、讓用戶用好氣是我們義不容辭的責任,更短客戶距離、更優解決方案是我們不斷追求的目標。我們既能下得‘廚房’,還能上得‘廳堂’?!苯陙?,濟南港華廣泛開展燃氣安全“五進”活動,每年走進100個小區(機關、單位)開展燃氣安全宣傳和現場辦公,而安檢中心不僅展示了燃氣安全衛士的良好風貌,還承擔起了關注弱勢群體、攜手共筑安全的“急先鋒”。

                用得了“科技” 玩得了“技能”

                他們是形象“品牌”和“名片”

                   “全國安康杯安全生產樣板示范基層單位”、“全國燃氣行業班組安全競賽安全班組”、“山東省青年安全生產示范崗”、“濟南市青年文明號”……一個個榮譽背后,是7年日夜堅守。面對互聯網的興盛,他們緊跟時代,玩轉“互聯網+智慧燃氣”移動安檢平臺;面對不斷更新迭代的用戶需求,他們打造指尖上的貼心服務,構建相互感知的新型客戶關系。

                在進社區活動中,安檢員張世強通過模型展示臺,為用戶講解安全用氣常識。.JPG

                   “您好,我是濟南港華燃氣安檢中心的安檢員,來給您檢查室內燃氣設施?!苯?,頭頂37℃的高溫,安檢員張世強帶著智能平板和檢漏工具,來到現代逸城社區一用戶家中進行安檢。在廚房里,經過二十分鐘的安檢,張世強不斷拿起手中的智能移動平板,登錄濟南港華移動安檢模塊,根據安檢情況填寫電子表格,對每一個步驟拍照上傳,這樣一戶的安檢工作正式完成?!叭霊魰r,可通過4G信號隨時連接公司客戶管理數據庫,登錄移動安檢系統填寫電子表格,實時回傳數據和現場圖片。若有室內違章現象,便進行拍照和重點登記,方便維修處理人員能夠第一時間得到信息,縮短處理時限?!边@是濟南港華2013年投入數十萬元為安檢員配備的智能移動終端設備,大大提高了安檢效率,保障了用戶用氣安全。

                   “這樣的工作我們不知重復了多少遍,但是有一戶安檢不到位,有一個過程沒有拍下來,我們的心里就時時惴惴不安?!焙顾疂裢腹ぱb,但正是一份“為民為城”的責任擔當,讓張世強始終堅守在用戶身邊。

                   有時因為用戶家里沒人導致漏檢,安檢員甚至跑十幾趟專門上門,守護著居民人身財產安全。為了有效應對家中無人可能出現的燃氣泄漏情況,濟南港華還專門配備了燃氣激光測漏儀,安檢員只要在樓外通過激光照射分析,就能判斷用戶家中有無漏氣情況?!斑@些科技手段的更新,都督促我們需要不斷的學習,適應新時代新形勢下的燃氣安全檢查工作?!?/span>

                工裝一天濕透十幾次,但這群90后的安檢員小伙子們,為了80萬家庭的安全用氣,一直奔波在路上。.JPG

                   作為一線的服務窗口,安檢中心全體員工始終把對客戶的服務放在首位,還在員工中積極開展崗位練兵活動,定期舉辦各種燃氣搶險演練和技能比武,積極參加爭創一流工作、一流服務、一流管理、一流效益的和諧團隊,真正做到不僅成為行業的品牌,更為政府形象添彩、讓用戶滿意舒心。為了關注民生,回饋社會,安檢中心在燃氣安全“五進”活動中,為70歲以上的孤寡老人提供免費維修、免費更換膠管服務,在保證燃氣安全的基礎上,讓孤寡老人感受到來自社會的關愛;連續13年走進山東省聽力語言康復中心,結合傳統節日主題,為孩子們送去節日祝福和關愛,這些年里,安檢中心團員青年用自己的愛心為孩子們帶去一次次歡樂,共讀詩書感受知識的魅力、共同參加繪畫大賽感受合作的快樂、共同進行文藝表演感受相互的愛心,讓無聲的世界不再孤獨,讓這里的孩子們同樣能享受童年的快樂。通過多年努力,安檢中心連續三年榮獲全國燃氣行業班組安全競賽“安全班組”,這既是上級部門對我們工作的肯定,也是泉城百姓對安檢中心擔當作為、回饋社會的認可。

                   “泉心火焰,燃動泉城?!?作為最富朝氣、最有活力的青年群體,濟南港華燃氣安檢中心正踐行著“實干者·心氣不熄”的企業精神,以“氣質好 天更藍”的使命,著力打造新時代下更有實力、更富活力、更具魄力的濟南港華安檢團隊,當好“藍焰衛士”,為濟南市的經濟發展、城市文明、市民生活、環境建設做出更大的貢獻,以優異成績迎接新中國成立70周年!


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